使用华为EMU13

摘要描述:

部分华为/小米手机与MTP(PTP)协议不匹配,导致通过USB线取到的手机侧的数据为NU比(空),而当MTP库函数处理数据NULL时会返回err,导致程序崩溃,智能屏自动重启或部分功能不法使用。1、如USB连接手机后DA屏出现重启现象或功能无法使用时,请先使用凌派DA屏支持的手机型号再次进行确认(见表一)。

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故障现象:用USB数据线连接部分华为手机,约1分钟后DA屏自动重启或连接后部分功能无法使用。

原因分析:

部分华为/小米手机与MTP(PTP)协议不匹配,导致通过USB线取到的手机侧的数据为NU比(空),而当MTP库函数处理数据NULL时会返回err,导致程序崩溃,智能屏自动重启或部分功能不法使用。

经我司技术部调查发现使用华为EMU13.1的手机会导致DA屏重启。

补理方法:

1、如USB连接手机后DA屏出现重启现象或功能无法使用时,请先使用凌派DA屏支持的手机型号再次进行确认(见表一)。

2、如故障解除,则判定故障为MTP(PTP)协议不匹配导致,DA屏本身无故障。

3、如故障仍不能解除,请直接拨打音响供应商阿尔派热线电话联系处理。

同时附上不支持机型,供各店参考(见表二)。

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TopItInfo改写编辑:

故障现象:用USB数据线连接部分华为手机,约1分钟后DA屏幕自动重新启动或连接部分功能无法使用。

原因分析:USB线获得的手机侧数据为NU比(空),MTP库函数处理数据NULL时返回err,程序崩溃,智能屏幕根据我们技术部的调查,使用华为EMU13.1的手机会重启DA屏幕。

修理方法:如果USB连接手机后DA屏幕无法重启或功能,请使用凌派DA屏幕支持的手机型号再次确认。

2.故障解除后,判断故障是由于MTP(PTP)协议不一致,DA屏幕本身没有故障。

3.如故障仍不能解除,请直接拨打音响供应商阿尔派热线电话联系处理。

同时附上不支持的机型,供各店参考。

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